Konkurransetilsynet har i perioden 20. mars – 10. april 2012 mottatt 24 likelydende brev fra privatpersoner hvor DNB Bank ASA klages inn for brudd på konkurranseloven § 10 og/eller § 11.
Klagene gjelder det forhold at DNB ikke aksepterte oppdragsfullmakter gitt til en lånerådgiver og denne derfor ikke fikk anledning til å innhente lånetilbud på vegne av klagerne.
Konkurransetilsynet har etter en helhetsvurdering ikke funnet grunnlag for å prioritere ressurser til videre behandling av saken.