Konkurransetilsynet har mottatt en klage fra NetCom som hevder at Telenors «totalkunderabatt» begrenser konkurransen i markedene for fasttelefoni, mobiltelefoni og bredbånd på en måte som rammes av forbudet mot utilbørlig utnyttelse av dominerende stilling i konkurranseloven § 11.
Etter en samlet vurdering av totalkunderabatten har Konkurransetilsynet funnet at rabatten på det nåværende tidspunkt ikke kan antas å medføre at konkurransen i de relevante markeder elimineres eller reduseres. Rabatten har dermed neppe faktiske eller potensielle konkurransebegrensende virkninger i strid med konkurranseloven § 11.